Privacy policy & General Data Protection Regulation

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¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable del tratamiento de los datos personales es VULCANO TREKKING, representado por OMAR REYES CASTRO con NIF 45863248Y. Los datos de contacto de VULCANO TREKKING son los siguientes:

Correo electrónico: vulcanotrekking@gmail.com

Respecto a la Política de privacidad, VULCANO TREKKING recopila, usa, mantiene y divulga la información recopilada de los usuarios del sitio web climbo.rocks y de sus propias redes sociales.  Esta política de privacidad se aplica a la página web, redes sociales y a todos los productos y servicios ofrecidos por VULCANO TREKKING.

Información de identificación personal

Desde VULCANO TREKKING, podemos recopilar información de identificación personal de los usuarios de varias maneras, que incluyen, entre otras, cuando los usuarios visitan nuestro sitio web, se registran en el sitio, hacen un pedido y en relación con otras actividades, servicios, características o recursos que realizamos. disponible en nuestro sitio. Se puede solicitar a los usuarios, según corresponda, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de la tarjeta de crédito. Sin embargo, los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima. Recopilaremos información de identificación personal de los usuarios sólo si voluntariamente nos envían dicha información. Los usuarios siempre pueden negarse a proporcionar información de identificación personal, excepto que puede evitar que participen en ciertas actividades relacionadas con el sitio web.

Información de identificación no personal

Podemos recopilar información de identificación no personal sobre los usuarios cuando interactúan con nuestro sitio web. La información de identificación no personal puede incluir el nombre del navegador, el tipo de dispositivo y la información técnica sobre los medios de conexión de los usuarios a nuestro sitio web, como el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet utilizados y otra información similar.

¿Cómo usamos la información recopilada?

VULCANO TREKKING puede recopilar y usar información personal de los usuarios para los siguientes propósitos:

• Para mejorar el servicio al cliente: La información que proporciona nos ayuda a responder a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte de manera más eficiente.
• Para personalizar la experiencia del usuario: Podemos usar información en conjunto para comprender cómo nuestros Usuarios como grupo usan los servicios y recursos proporcionados en nuestro Sitio.
• Para mejorar nuestro sitio: Podemos utilizar los comentarios que nos proporcione para mejorar nuestros productos y servicios.
• Para procesar pagos: Podemos utilizar la información que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos al realizar un pedido solo para proporcionar servicio a ese pedido. No compartimos esta información con terceros, excepto en la medida necesaria para proporcionar el servicio.
• Para ejecutar una promoción, concurso, encuesta u otra característica del sitio: Para enviar a los Usuarios información que acordaron recibir sobre temas que creemos serán de su interés.
• Para enviar correos electrónicos periódicos: Podemos utilizar la dirección de correo electrónico para enviar información del usuario y actualizaciones relacionadas con su pedido. También se puede usar para responder a sus consultas, preguntas y / u otras solicitudes. Si el Usuario decide optar por nuestra lista de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la compañía, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc. Si en algún momento el Usuario desea darse de baja para recibir correos electrónicos futuros, incluimos detalles Darse de baja las instrucciones en la parte inferior de cada correo electrónico o el usuario puede contactarnos a través de nuestro sitio.

¿Cómo protegemos su información?

Adoptamos prácticas adecuadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos y medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacción y datos almacenados en nuestro Sitio.

Compartir su información personal

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos información de identificación personal de los Usuarios a terceros. Podemos compartir información demográfica agregada genérica no vinculada a ninguna información de identificación personal con respecto a visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes para los fines descritos anteriormente.

Cambios a esta política de privacidad

VULCANO TREKKING tiene la discreción de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha actualizada al final de esta página. Alentamos a los usuarios a consultar con frecuencia esta página para ver si hay cambios y mantenerse informados sobre cómo estamos ayudando a proteger la información personal que recopilamos. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar esta política de privacidad periódicamente y conocer las modificaciones.

Su aceptación de estos términos.

Al participar en cualquier actividad que ofrecemos, usted acepta afirmativamente cumplir con los términos anteriormente descritos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, absténgase de participar en nuestras actividades. Su decisión de continuar con cualquier actividad tras la actualización de estos términos constituye su aceptación de los términos revisados.

Protección de Datos de Carácter Personal

En el marco del cumplimiento de la legislación vigente, recogida en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), cuyo objeto es garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades y derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad personal, VULCANO TREKKING informa a los usuarios de que: VULCANO TREKKING ha adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la normativa vigente. La recogida y tratamiento automatizado de los Datos de Carácter Personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual que en su caso se establezca con VULCANO TREKKING, así como el desempeño de las tareas de información, formación, comercialización (tarea esta última siempre identificada como tal) y otras actividades propias de la empresa. VULCANO TREKKING ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilitan. El usuario podrá, en todo momento, ejercitar los derechos reconocidos en la LOPD, de acceso, rectificación, cancelación y oposición. El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario avisándonos electrónicamente a VULCANO TREKKING por correo electrónico a vulcanotrekking@gmail.com . También pueden ejercitarse estos derechos en los términos que la normativa aplicable establece.